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互联网时代已然来临，谁也别想逃脱，唯一的办法就是去适应它，按照互联网的游戏规则重新定义你的商业模式，重构你的价值链、识别你的利益相关者、定义你的目标客户群体，按照互联网的模式对企业核心业务流程进行再造。

一、用互联网思维重新定义商业模式

对于传统企业而言，虽然每个行业都会有很多竞争者，但作为个体企业而言，识别和定义自己的竞争对手还是比较容易的，比如说做手机的企业很多，但小米的真正竞争对手可能就苹果、华为两家；再如开卖场的也很多，但苏宁的真正竞争对手就只有国美一家；又如格力的真正竞争对手是美的，而其他品牌如志高、海信、长虹、海尔、奥克斯、TCL可能就构不成威胁了。

但在互联网时代，竞争对手的界定就不再那么简单了。

（一）羊毛出在狗身上

对于传统企业而言，什么是竞争对手？竞争对手是指在某一行业或领域中，拥有与你相同或相似资源（包括人力、资金、产品、技术、环境、渠道、品牌等资源）的企业，并且该企业的目标与你相同或者相近，产生的行为会给你带来一定的利益影响。

在传统的经营意识当中，大家经常会听到一句话，叫“羊毛出在羊身上”，只要企业清晰地知道了“羊毛”，便可通过“羊毛”找到自己的竞争对手。

但在互联网时代，这种竞争意识已经受到了严峻的挑战，试想，大概没有一家出租车公司会想到滴滴打车和快的打车成为他们的竞争对手吧。传统的“羊毛出在羊身上”的经营意识已经被“羊毛出在狗身上”的互联网思维打破。

互联网企业擅长在别人收费的地方免费，在别人挣钱的地方亏钱，并以此颠覆着一个又一个行业。从比特界到原子界，当广告销售不足于承担硬件成本时，“零利润”成为一种新的“免费”硬件玩法——即以成本价（或略高于成本价）销售硬件。小米做手机、做盒子、做电视、做平板无一不采用这种做法，甚至还以北京松果电子有限公司的名义得到联芯科技开发并拥有自己的平台技术，以进一步降低硬件的价钱。所谓“羊毛出在狗身上”，不靠硬件挣钱，自然要延长价值链，创造出新的价值链来收费。在这背后，则是小米对内容的布局。

（二）马和牛做生意，让驴埋单，赚猪的钱

马和牛做生意，让驴埋单，赚猪的钱，这是一种全新的互联网商业模式。为了能够说明这种商业模式，我们先举几个例子。

【案例】“1元门票的背后”

随着旅游电商的兴起，“1元玩5A级景区”“一块去旅游”“0元游全国”等旅游产品纷纷由同程网、携程网、途牛网、去哪儿、驴妈妈等旅游电商企业推出。很多人认为，相对景区动则一两百元，甚至三四百元的门票价格，这些旅游电商企业到底能赚到钱吗？

从表面上看，这肯定是一个赔本的买卖，但实际上这是一个完美的商业模式。这种商业模式通过分担支出的方式让与这个旅游产品相关的利益人（游客、电商企业、景区运营商、银行或第三方支付公司）都得到了实惠，达到了四方共赢。

游客：降低了旅游费用；

电商企业：获得了流量，同时得到了分成；

景区运营商：提升游客数量，虽然在门票上减少了收入，但在其他周边产品上赚足了钱；

银行（或者第三方支付公司）：增加了新开户数。

通过这个案例可以看到，互联网时代的商业模式与传统商业模式已经发生了本质的变化：传统商业模式只是一种简单的买卖，也就是说从材料供应商那里买进原料，通过设计、加工、生产变为成品，再用高于原材料的价格卖出去，至于说能卖多高，这又与行业竞争态势、企业定位、品牌影响力、销售策略、目标客户、商品稀缺性有很大的关系；而互联网时代的商业模式要比传统企业商业模式复杂得多——免费模式满足客户占便宜的心理，产业链的整合让利益相关者共同受益。