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政府单位用泛微政务OA确保建议提案件件落实,事事回音

来源:泛微华南发布日期2022-01-04 16:12浏览:

  泛微政务OA以“建议提案”为核心搭建一体化工作台,帮助政府单位及时关注群众声音、高效响应群众意见、快速解决群众诉求。


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  建议提案系统”在电子化流程作用下,规范建议提案过程,实现从征集、调查、办理、承办到答复反馈全程无纸化管理。

  人大政协的建议提案可以跨组织流转,全程自动督办,化解政务工作四处“跑、要、问”的烦恼,让整个处理过程网络化、透明化、高效化,帮助建议提案快速落实,高效反馈。

 

  泛微建议提案管理方案应用亮点

  一、统一建议提案管理通道,提高处理实效

  人大代表、政协委员反映的群众声音,相关部门可以通过泛微建议提案系统及时获取,立项办理。

  在规范的流程驱动下,各部门迅速反应,不错过一个提案、不耽误一个需求,便捷的沟通环境下大大提升办事满意度。

 

  1、流程化管理、提交便捷

  一套系统、一个账号,监控全程。给每届人大政协委员分配系统账号,所有提案建议从系统提交、了解进度、查询结果,使用方便、方便管理。

 

  2、人大、政协委员信息统一管理,沟通方便

  人大政协委员信息全部录入系统。在处理提案的过程中需要和代表委员沟通、面谈的,再也不用四处问号码,大大提高了双方的沟通效率,把需求落实清楚。

 

  3、落实满意度调查,提升办理质量

  每一项建议提案的处理结果代表、委员是不是满意、还有什么处理意见,都可以通过流程反馈回来。

  充分发挥代表、委员主动权,让处理过程不离代表委员意见,提升工作处理满意度。

 

  4、流程催办、跟踪,督促办理进度

  发挥督查督办作用,在规定的时限内哪个节点没处理好、谁还没答复,系统都会自动触发预警,短信提醒当事人。

  或者直接由督查人员催办,全方位防止超时办理现象,提高办理速度。

 

  5、建议提案自动套红成文、编号归档

  所有呈报上来的建议提案,无论是以附件形式还是邮件形式,最终汇总到OA系统都会自动套红生成规范的公文,按类型、分编号的归档记录下来,统一存档,利查找。

  小结:大小提案、建议追踪处理,呈报方便,沟通、讨论、督办随时开展。

 

  二、特色应用高效筛查,把控提案质量

  为了保障各项建议提案真正反映民情、引导政策,政企单位可以通过泛微政务OA借助关键词进行高效筛查,把关建议提案内容、提高办理效率。

 

  1、敏感词筛查

  在政务OA系统提前建立敏感词汇库,用于筛查建议提案内容。一旦出现和敏感词汇库中匹配的词汇,系统会自动提醒修改,或者用“﹡”号代替,保证内容健康、正能量。

 

  2、智能查重

  你可以根据会议、标题、关键词等因素迅速筛选出同类型的建议提案内容,方便合并办理,避免一个话题多人呈报、反复处理而不知情,提高工作有效性。

  小结:建议提案内容从方向到细节全面智能筛查,落实质量关。

 

  三、办理过程公开、透明、可查

  在建议提案办理的过程中,办理进度、答复结果会随时公开,提交人和群众可以及时查询办理情况,确保政企单位办事公开、透明。

 

  1、办理进度实时反馈,公开查询

  所有办理反馈信息会第一时间分类汇总到信息查收窗口,具体到哪一次大会,还有多少建议提案还在办理,已答复、已办结的有哪些,都能清晰罗列,一目了然。

 

  2、办理结果清晰记录

  每项建议提案处理细节都会在一张表单内集中汇总,属于哪一类建议提案、由谁发起、主办会办单位有哪些、什么时候交办的、处理结果是否满意等等。

  所有情况都清晰记录在册,无需一一查找询问,让办理过程责任清、结果明,件件有回音。

 

  3、多维报表高效汇总结果,领导查阅便捷

  泛微特色报表功能,可以通过色彩清晰的视图报表,从多个维度反应建议提案详情。

  



  按时间维度展示,了解全年各个时段的办理效率;分种类展示报表,可以迅速知晓哪类建议提议被频繁呈报,了解群众心声,帮助政策落实。

  小结:强大的数据汇总功能,让政务工作在智能化的办公环境下,监督方便、公正、公开。

 

  泛微建议提案管理方案实施价值

  泛微政务OA以专业产品赢得政府单位信赖,以流程、表单、门户等基本功能为核心,搭载移动办公应用为政府单位的建议提案管理落实多重保障:

  确保办理过程规范:电子化流程落实办理制度,不敷衍、不隐藏、不拖延

  确保办理结果满意:一个平台沟通方便、满意度实时反馈,提高办理质量

  确保跟踪回访到位:事情不落实、流程不结束,办理、落实情况跟踪反馈


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