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OA系统与CRM、ERP、HR软件系统集成对企业有哪些好处?

来源:泛微华南发布日期2019-08-26 11:18浏览:

目前企业信息化市场上有很多软件系统集成需求,为什么要系统集成?

举个例子:如果我们的企业有使用SAP系统,那么在日常使用过程中,可能我们的一部分企业人员会抱怨,SAP界面难操作,功能模块太多,没有经常专业培训就不会用?使用SAP平台后,我们很多流程还是要提交纸质单据交给领导层审批,流程之间不能相互关联,流程不能实现并行和会签功能?

OA系统解决的就是各位抱怨的各种千姿百态的管理需求。OA与SAP、ERP、HRP等系统集成,本质上是解决管理与业务处理过程中带来的矛盾。

OA系统能通过集成,打造一个平台,将ERP系统也好,HR系统也好,又或者是CRM系统等放到这个平台上,从中抓取想要的信息,呈现在我们的眼前。集成这些软件的优势有哪些呢?


OA集成CRM:落实客户维护

CRM是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程软件,客户关系管理是一套先进的管理模式,其实施要取得成功,必须有强大的技术和工具支持, CRM 软件是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台。


OA集成ERP:业务资源与流程办理双向互补

OA与ERP是继财务软件之后管理软件舞台上的两大焦点。ERP提供了企业信息化集成的最佳解决方案,把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理,以求最大限度地利用企业现有资源,实现企业经济效益的最大化。OA搭建起企业及组织运营中门户、部门、项目的桥梁,实现流程监控、知识管理、信息发布、会议管理等跨部门、跨组织、跨地域的共同语协作,实现办公自动化、移动化、一体化。


ERP以数据结果处理为中心,OA以组织过程管理为中心,流程管理是ERP软件最薄弱的一环同时也是OA系统最核心的功能。二者相辅相成、优势互补,共享数据资源,打破运营过程中的信息孤岛,提到工作效率。


OA集成HR:共享人力资源

HR软件,即指电子化的人力资源管理,利用或引进各种IT信息化的人力资源管理活动,实现企业的集团化管控和数据集中管理。


此外,OA还对档案管理、呼叫中心等准备了专业的集成接口,随时满足用户需要。不管后台运行了多少软件,通过OA平台,只需一个登陆账号便可在不用业务中自由切换,及节约了时间成本又降低了物质成本。OA从单一化走向平台化的过程中,解决了企业发展过程中因信息传播受阻、数据分享受限等问题,OA与各种业务软件的集成也成为OA发展趋势与契机。

【本文标签】:系统集成 OA系统 OA平台
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