发起审批之后,接下来就是等等等等等等审批。每一个报销过、请假过、出差过的人,应该都有这样的感受。
领导出差不在,要等;财务外出办事,要等;事情太多忙不过来,要等......
有时候,发起的审批,就像针扔进海里,杳无音讯。不禁疑问,审批到哪一步了呢?领导是否有什么不满的地方?还是领导根本就没有看到“我”的审批呢?
审批跟踪真的无计可施吗?泛微协同OA平台通过高效的流程跟踪体系,清晰流程办理步骤、呈现签办反馈、督促办理进度,让审批无需一等再等。
流程不“失联”,办理步骤清晰可见
流程需要哪些人办理?办理到哪个节点了?各个节点的办理状态是怎样的?通过OA系统流程办理步骤皆能清晰呈现。
在OA系统发起电子流程之后,流程自动“跑”起来,无需申请人关心去哪儿、找谁审批的问题。如果出现流程长时间未办理的情况,申请者可通过“流程办理步骤”详细查看此流程办理人数有多少,一共有多少步,当前正处于哪一步以及每一步的用时情况。
除此之外,通过企业流程管理还可以查看流程在每一个节点的状态,比如该节点办理人员是已经查看还是已经办理。若某一节点,办理人员已经查看却没有办理,那么可能是办理人员有事忘记了没来得及审批,这时候就可以通过提醒的方式让流程顺利走下去。
另一方面,通过节点用时分析,可以监控办事效率,从而优化组织内部架构。比如,某个节点的效率差,可以深入分析下效率差的原因,是因为这个节点的办理人特别忙,还是因为节点处理人本身效率低。通过分析原因对症下药,让组织效率进一步提高。
流程会“反馈”,签办意见智能呈现
流程提交下去,领导的反馈是什么呢?如何才能第一时间知道呢?通过签办反馈,便捷查询领导的反馈意见。
当流程节点流转到相关办理人员处,办理人员可在线提交签办反馈。同时,借助会签内容的排序功能,可实现按会签时间、会签步骤、会签用户的顺序对签办内容进行排序。对于申请人而言,无论是出差还是外勤,通过手机皆能第一时间了解领导的反馈意见,并迅速给出调整方案。
流程不“搁浅”,高效督促办理进度
提出一条流程领导却迟迟没有审批,也许领导太忙早就忘了?直接去领导办公室提醒他?有没有更委婉一点的方式呢?泛微OA流程催办功能让以上问题迎刃而解。
当流程超过预期时间还未审批,可点击“催办”按钮进行督办。催办时,可自行编辑催办内容,也可直接使用系统模板。同时,支持多种提醒方式,包括内部消息、内部邮件、手机短信、钉钉、企业微信、手机APP等。当然,为防患于未然,在提交流程时就可以设置催办时间,确保流程高效运转。
发起审批之后,不应该再浪费大量的时间等审批。OA通过高效的流程跟踪体系,让流程办理进度可控,组织协同效率更高。
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