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OA助力打造数字化园区:一个平台高效运营、内外协同服务客户

来源:泛微华南发布日期2022-02-22 13:53浏览:

  大型园区人员多、业务多、数据多,办公需求多样化。我们OA移动建模平台支持按需搭建移动应用,一套系统满足园区办公、服务数字化管理需求。

  

OA助力打造数字化园区,内外协同服务客户


  移动建模平台连接企业微信,帮助园区建立“项目运营管理中心、业务办理中心、数据统计中心以及电子签约中心”等4大数字化管理中心。

  打通园区内部员工、外部企业协作沟通渠道,员工只需一台电脑、一部手机就能高效维护、管理园区信息,随时协助客户办理业务。

  


  4大数字化管理中心、近10种特色应用

  推动园区运营、服务、管理无纸化

  1、园区运营数字化管理中心

  1)打造园区产业信息库,园区业务信息维护快

  OA“园区基本信息台账”可以为园区客户提供日常基本业务信息录入服务,园区“各区域版块名称、占地面积、所在区域、幢号、楼层、户室、产业类型”智能录入,快速形成园区产业信息数字化管理库。

 

  2)建立园区项目电子卡片,项目情况一查即知

  园区大小特色项目信息借助电子表单汇总呈现,打开手机就能快速了解特色项目数量,项目特色、地址、面积、入驻企业以及出租率。

  快速关联与每个园区项目相关的合同、收款以及活动信息,管理人员打开手机就能及时了解各个项目运营情况。

 

  3)形成客户资源信息库,潜在客户、入驻企业统一维护

  帮助园区智能记录所有客户信息,智能标记客户状态为“成功入驻企业”或者“潜在需求企业”,企业类型、规模、人数、跟进人、跟进记录、需求描述一搜便知。

 

  2、园区业务数字化办理中心

  4)客户预约到访及时上报

  通过手机移动应用,业务人员可以随时上报客户到访需求,形成园区客户到访记录,方便跟踪。

 

  5)园区活动快速发布

  各类园区主题活动,业务人员通过手机通道就能及时上报主题、时间、人数以及主办方等信息,快速审核发布。

 

  6)园区报修随时随地上报

  为了提升服务效率,移动报修服务窗口方便客户随时上报维修需求,一键定位报修位置、了解报修需求,形成报修任务,快速安排维修服务。

 

  7)客户投诉及时记录、处理

  为了方便建立服务档案,帮助园区通过电子表单上报客户投诉需求,形成投诉记录,方便考评调查,及时处理问题。

 

  8)快递智能签字确认,高效签收

  帮助连接园区物流管理系统,智能跟踪各个园区物流包裹,标记包裹签收状态,借助电子签名应用,确保本人签字确认,防止快递代签产生的丢失。

 

  3、园区数据统计中心

  为了方便园区管理层掌握经营情况,OA结合BI报表,智能收集、汇总园区经营数据,客户增长量、新签客户数、租赁合同金额、月度签约金额变化一查便知,多维度展示园区项目运营情况。

 

  4、内外协同电子签约中心

  为了提升园区与入驻企业的签约协作效率,支持电子签章在线签约,园区业务人员借助企业微信向异地客户微信发送电子租赁合同,几分钟就能快速完成签署,合同自动回传OA系统存档。

 

  移动建模平台灵活、可拓展,让园区客户可以随时手动构建数字化办公应用,让一套系统实现无限复用。


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