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每个公司都有考核，但并不是每个公司都有一套完整、有意义的考核体系，大多数情况下，还存在以下缺陷：

考核泛化，讲一切事务纳入考核范畴

企业战略目标和考核脱节，不能起到正面的引导作用

考核编制不合理，不同层面、不同岗位的指标串位

误解绩效考核，认为这是人事的工作内容

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而绩效考核，也是我们eteams用户经常咨询的问题。今天小编将通过一家1800+用户的连锁药店的案例分享，共同分析、学习有价值的绩效管理方案，是如何在企业管理中发挥效用的。

>>>该客户的绩效管理难点：

人员多，难管理，难执行

门店多，分散性高，无法掌握实际工作情况

店面具备差异性，考核目标不能一概而论

解决方案

工作考核，与企业经营目标关联

绩效考核的目的是考察员工的工作内容是否有成效，而此处的成效即：帮助企业经营目标的实现。因此一个孤立在企业经营范围外的个人工作考核，可以说是毫无意义。

而eteams提供的为该企业的绩效管理方案，有机结合企业的年度目标，不同门店、不同员工，围绕企业目标梳理各自的工作目标。

[例如] 企业制定全年的营收目标，不同门店根据年度目标，分解成季度业绩目标、阅读目标、甚至是周目标。

考核内容，落实到具体工作

这样多门店的工作内容核实，对零售行业而言一直是个挑战。没有眼见为实的考察，让考核慢慢流于形式。

eteams为工作内容的落地考核，提供了多种方式。

>>>移动门店，查验门店经营实况

[现场证据库] 安排不同的巡查人员，实地考察，店门全貌、陈列细节等一一拍照上传，总部管理层一样身临其境

[业绩一键上报] 通过系统下发统格式、模板的电子业绩上报表，各门店每日结业后，店可以快速盘点营业额，店长手机上填写上报，总部汇总查阅，各门店业绩情况清晰明了

>>>权限渗透，全员任务透明化

除了门店的销售人员，在该企业1800+的组织架构中，还有很大一部分的工作人员来自行政、市场、商务等等部门，而他们的工作落地考察，通过系统赋予部门领导、企业管理层的分级权限，可以查阅全员的任务协同情况，考核数据，一一核对，不再无从对证。

>>>主动工作汇总、汇报，统一查阅

在管理层的被动监督、查阅以外，我们还提供员工的主动汇报机制。企业按照不同按岗位搭建不同的日报模板，员工每日主动总结、汇报详细工作任务，月底考核是，轻松调取汇报数据，予以合理的考核成绩。

>>>连接客户，内外协同开展满意度调研

作为零售企业，考核过程中的重要角色一定有“客户”的位置。但传统的门店满意度调研二维码放置，或多或少有些形式化。

而现在，eteams和企业微信的全面集成，提供了全新的调研方式。通过企业微信建议与客户微信之间的门店服务群。

每个与考核过程中，将内部考核调研表，随机安排10位群成员填写，充分保证公平、有效性，为考核提供一手可用数据。

绩效评估，差异化衡量个人与组织的工作表现

对企业来说，绩效管理的另一个困难点，在于，岗位多，考核标准不一样，按照excel打分的方式来说，需要无数张表格，十分头大。

同时，另一个问题是容易忽视的是来自协同部门的工作考核。

而eteams，为企业提供的自由化考核模式，可以对每个岗位搭建不同的考核表，而考核数据实现系统自动汇总查阅。同时，云OA强大的流程引擎，为考核流程提供自由选择考核人员的能力。

上级根据部门员工本月的任务计划，快速添加对应的协同人员参与打分考核，让那个考核更加多样化。

大规模、连锁门店的零售企业，通过云OA绩效管理方案，实现了4个突破：

1、 突破多人员管理限制，让每一个人工作透明化，考核公开化

2、 突破形式化考核方式，让员工考核联动企业目标，确认每一个工作价值

3、 突破单项考核陋习，全员参与考核，让工作走出边界

4、 突破海量考核数据管理困难，云OA自动汇总，一目了然

　　查看：OA软件绩效管理方案，如何在企业管理中发挥