深圳oa软件系统

　　泛微OA&律师事务所

　　在信息化时代，服务和效率是国内众多合伙制律所市场竞争的关键，OA软件作为智能化管理工具，正在通过整合资源让律所的案件管理逐渐从松散走向紧密…

　　律所诉讼案件管理需求剖析：

　　当前，律所的各项业务都是围绕“找案源、接办各类诉讼案”展开，从沟通立案到庭审，整个服务过程常常涉及许多重要的文件、财务收款、服务效率等方方面面。

　　传统管理模式的弊端随着案源和律师数量的增加，效率不佳、知识难积累、办公麻烦多的问题逐渐显现。

　　泛微OA系统为律所行业打造的标准化案件管理体系，以项目管理贯穿案件整个服务过程，通过统一的电子业务流程整合上下游资源，快速规范审批、智能记录办案文件，全面简化律师办公、服务过程。

　　律师事务所的OA系统实施特色

　　一、以“职能”为标准，统一律所办公

　　“合伙制”是国内律所比较普遍的运营模式，合伙人、律师、助理办公人员是组成律所日常业务的重要职能角色。

　　为了促进协作，泛微集成各类专项业务系统，统一律所工作台，打通律所与律师、律师与客户及案件之间信息渠道，实现集监管、执行、查询、沟通于一体的案件管理体系。

　　方便合伙人掌控大局：和案件有关的客户、合同、财务、律师、进度、申请信息全部智能汇总，不仅审批快，还能实时掌控业务。

　　方便律师快速响应业务：律师打开OA系统就能实时查收任务、上报案情、查询数据、开展沟通，随时随地处理业务。

　　【小结】：理清职能权限，为不同岗位开启符合需求的特色办公，让案件管理过程标准、有序、可追溯。

　　二、以“案件”为核心，统一律所业务

　　为了提升律所业务管理效率，整套系统的搭建完全依照律所业务规律，围绕办案过程中的“案件—工时—客户”三大版块一一拓展场景，查询、执行、审核更方便。

　　1、案件规范管理，提效率

　　对于律所来说，对各类案件的接办，管理十分严格：

　　? 有标准的受理过程：从立案、侦查、起诉到审判，每个环节都有许多事项要确认。

　　? 要考量利益冲突：法律规定同一律所律师不得担任同一案件的相对方律师;有时因为信息闭塞，同一律所的律师成了竞争对手。

　　此类利益冲突一直是各大律所需要优化的问题。

　　泛微OA系统的标准电子化案件管理体系，可以通过事前审核、事中监管、事后核查减少案件管理麻烦。

　　1)案件接办防冲突

　　为了规避利益冲突，律所接办的每个案件，必须经过严格的立项审核，系统自动核准现有案源，筛查重复部分减少冲突。

　　2)建立案件档案库

　　OA系统通过接入档案系统，用电子档案替换律所的纸质档案柜，所有立项接办的案子，全程办理数据系统都会自动汇总，一张表单就能轻松查看案件基本信息、收款、工时等情况。

　　此外，案件监管窗口可以用一张表单为合伙人分类呈现案件，民事、刑事、仲裁等不同类型案件的启动时间、责任律师、工时、费用一看便知。

　　3)案件进度自动追踪

　　做好每个案件的进度控制更有利于提升服务，但是律所下属机构、律师负责的案件一多，进度很难把控。

　　现在，泛微OA系统可以通过智能进度条直观呈现每个案件进度，进行到哪个阶段、任务完成的怎么样一看便知。

　　4)信息权限护安全

　　律所的信息安全性要求极高，客户信息、重要刑事案件国家严禁泄露，办公系统的安全性必须考量。

　　泛微OA借助严格的权限设置，让每位律师只能查阅自己负责的案件信息，非参与人员一旦查阅、修改信息，系统自动标注提醒，及时核查。

　　2、工时精准统计，控成本

　　由于律师行业的特殊性，每位律师是按照案件工时进行财务核算的，工时智能化管理更有利于掌控案件成本。

　　现在，律师可以每天通过OA系统定时上报工时、注明工作内容，为了防止遗忘OA还可以智能提醒。

　　每项工时数据系统都会进行严格的领导审核，确保信息准确。

　　1)工时分类汇总

　　每位律师、每个案件的耗时系统都会有序统计下来，想了解哪个律师或者哪个案件的用时情况很方便。

　　2)智能核算工费

　　通过和其它业务系统集成，每位律师的工费只要提前设置结算条件，就能精准核算出具体收入情况。

　　3、客户全程跟踪，优服务

　　过去，所有案源可能只停留在责任律师手中，客户的服务频率、服务价值无从评估。

　　泛微集成CRM客户系统，可以为律所形成自己的客户资源库，客户、相关人员信息一一存档。

　　1)案件干系人信息库

　　办案期间为了给律师提供更方便的沟通环境，通过泛微的“案件干系人信息库”可以将与案件有关的“客户、委托人、联系人、法院、竞争对手”等信息一一关联到卡片。

　　律师办案过程中直接登录OA系统就能掌握整个案件的所有人员信息，简化沟通、提升客户满意度。

　　4、数据智能分析，强判断

　　作为律所合伙人，最关心的无外乎营业额、成本变化情况，这段时间的具体收益是多少、接办的都是哪些案件居多等等。

　　和智能报表的集成可以借助大屏数据分析功能为律所直观呈现结果。

　　• 分析业务

　　通过分析业务收入比例了解律所核心业务变化;了解哪类案件数量接办最多，知道自己最擅长案件。

　　• 分析律师

　　了解每位律师办理过哪些类型案件，通过创收比例分析哪些律师业务能力较强，方便合理调配工作。

　　• 分析客户

　　对全面每个时段进行客流分析，掌握市场需求变化，未来及时调整战略。

　　• 分析收款

　　从不同收款金额的比例、了解营收组成情况，清楚律所大小案件比重。

　　• 分析成本

　　从不同维度呈现律所费用投入情况，哪些项目费用成本高，及时合理调控。

　　【小结】：业务规范起来，信息壁垒打通，用智能协作的办公体系重塑律所业务管理质量。

　　OA在律所业务中的具体应用价值

　　• 智能：用电子流程打造案件线上执行网络，全面驱动律所办公自动化。

　　• 共享：流程化业务体系全程监督办理过程，案件、账款、工时查询方便。

　　• 监管：业务信息智能关联，一份案件档案就能追踪每位律师的创收和分配。

　　• 存储：所有业务信息文件，系统自动生成编号、案号，全面提升应用效率。

　　• 便捷：在OA系统建立完善的委托合同、法律文书模版，填报、存储一步到位。

　　• 档案：档案系统的接入，让各类归档案件自动入库，查询、调阅留痕，又方便。

　　• 分析：为工作、业务、财务数据接入电子报表软件，智能分析，方便管理决策。

　　• 安全：严格的系统权限设置，为每个职能、岗位限定权限，确保业务数据安全。

　　查看：律师事务所用泛微统一案件管理平台，全面优化工时