深圳oa软件系统

　　随着供应链企业的规模的不断发展，客户管理的需求也在不断提升。需要提升业务人员和管理层的沟通效率，建立标准化、规范化的科学管理体系。需要构建一套适用于业务部门管理的客户管理系统，有效提高客户资源管理。

　　泛微通过构建统一客户管理平台，助力供应链企业集中管理客户资源，促进商机达成，指导、规范销售行为，沉淀及共享销售成果。

　　应用亮点：

　　一、客户全方位管理

　　提供从潜客、准入、转正、变更、业务跟进、冻结到移交各阶段的业务支撑。实现对正式客户进行新增申请，对所申请的客户做企业核实;用户新增申请时可在客户新增单据以及客户范围内进行查重;客户新增申请单支持审批，审批通过后自动生成正式客户。

　　集中展示所有客户，快速查看客户卡片，便捷维护客户主数据和联系人等信息，一键形成商机。将所有与客户相关的数据集中展示在一个界面，支持穿透查询。

　　二、商机管理

　　商机来源多元化：

　　商机可由线索转化自动建立，即来源于新客户，也可自行建立商机信息，即商机也可来源于老客户。

　　商机跟踪多维度监控：

　　通过跟踪营销经理的客户签到记录、拜访计划、拜访记录，可实时掌握营销经理针对商机的跟进情况及跟进思路，并有利于营销经理为后续的签单复盘提供支持。

　　商机卡片：

　　通过商机进阶图可清晰的看到当前商机信息的进阶过程及当前处于对应阶段。

　　通过商机卡片，可以查看到与商机相关的所有信息：客户信息、报价信息、合同信息。

　　商机新建：

　　可通过商机信息直接建立对应的商机卡片信息。

　　三、合同管理

　　与客户相关合同的起草、审批、归档、查询，用来管理所有与这个客户有关的合同，除了合同文本外，还可以设置合同涉及的产品及付款/收款有关的信息，可以根据相关的时间节点对合同负责人进行提醒。

　　四、报表管理

　　商机分析：

　　对于商机、明细、跟踪进度、销售漏斗，有综合的分析，确保有足够的商机促进生意的达成，并对跟进过程中的不合理之处及时作出调整。

　　客户分析：

　　进行全面的客户分析，其分析内容不但包括客户构成分析、客户购买分析、客户潜力分析，还包括客户的费用分析。

　　竞争分析：

　　通过项目启动及项目启动分析项目进展总体情况。对竞争过程、丢单原因、竞争订单、竞争产品进行分析。

　　员工分析：

　　分析人员结构分布以及日常营销行为的执行情况。对销售额、利润、应收款、机会成功率、客户表扬、投诉进行分析，从而为企业寻找业绩优秀员工提供依据。