深圳oa软件系统

近日，泛微华南大区举办了泛微成功客户的线上分享会议；本次邀请的客户是深圳万润科技股份有限公司。

一、深圳万润科技股份有限公司背景：

深圳万润科技股份有限公司(简称“万润科技”，股票代码：002654)，创立于2002年，是一家以LED产业和广告传媒业“双主业”驱动发展、创新力强的现代化企业。旗下拥有子公司30余家，业务领域覆盖LED产品研发与封装、美学灯光照明、综合能源改造、智慧城市、新媒体等板块。

二、引入泛微OA系统的初衷：

1、业务人员办公地点分散，分布全国各地，管理不便。

2、客户询盘、分配、跟进缺乏统一的管理，影响客户需求响应速度和客户资源获取。

3、业务员之间重复跟进客户，资源冲突、报价不一和客户流失的情况时有发生。

4、公司积累了大量的客户，但是客户资源得不到有效的管理。

三、搭建泛微OA项目需求：

1、管理所有客户数据，可以通过网络访问，便于异地用户使用。

2、授权人员可以通过平台分配询盘商机，防止业务员之间跟进冲突；跟踪、督促业务员跟进客户。

3、 业务人员可通过平台及时维护客户信息，确保信息的准确性。

自动检测该客户资源是否冲突，减少无谓的重复开发，降低公司成本。

4、记录所有与客户发生的费用情况和交易记录，系统记录数据的分析；了解客户的维护成本，以及便于公司及时调整客户的信用信息和交易状态

四、已搭建泛微客户管理系统的效果

1、泛微OA系统的制度化

（1）客户询盘管理

客户管理人员通过系统给销售分配客户资源，并对状态和结果进行了解跟进。

（2）客户资料报备

销售人员在使用报备流程时，需要关联客户的来源。检测系统中是否已报备，避免重复。

（3）客户签章

可以为财务、仓库、跟单分别设置权限，从客户资料中获取对应签章图片。

（4）客户资料报备

业务员报销关联对应客户；审批人可以参考表单的数据统计作为依据，实现多维度的关联控制。

2、客户业务流程化应用

（1）根据管理需求，关联客户样品的打样记录。

（2）统计销售人员对应的客户数量和交易状态。

3、泛微客户系统操作简单化

（1）泛微客户移动端

用户通过钉钉移动端能够便捷的查询客户的资料和收款状况。

（2）泛微建模后台设计

为满足用户的便捷使用和丰富的管理需求，后台做了大量的配置。