很多销售经理觉得,管理比销售难多了!不仅需要想办法激励员工,提升团队凝聚力和执行力;还需解决销售无计划、过程无把控、客户无管理、信息无反馈等问题。如何才能做好销售管理,提高员工积极性,高效达成团队业绩目标?
用泛微eteams新上线的战略工具OKR!帮您从战略目标出发,确定业绩关键成果,追踪执行过程,知晓目标进展,打造高执行力团队。
下面一起来看具体实施过程!
1.设定业绩目标,达成团队共识
销售经理可从市场覆盖、销售业绩、客户数量、产品销售等维度,设定具有一定挑战性的销售目标。
点击OKR【新建目标】;或直接在分类视图下,输入目标名称,选择到期日,按Enter键,快速新建团队/个人销售业绩目标。
销售成员根据目标,可在目标下方的【评论】中反馈讨论需完成哪些关键销售事件,才能达成业绩目标。在充分的交流中,达成团队/个人目标共识。
2.制定关键成果,量化团队/个人目标
根据团队成员对目标的讨论和反馈,销售经理可新建或直接导入与目标相关联的、具体的、可衡量的、可实现的关键成果(KRs)。
目标:全年业绩达成120%。
KR1:全年预定量1100万;
KR2:全年商机管理1000万;
KR3:全年试用客户200个;
KR4:每个季度至少完成400万。
并将每个关键成果的执行落实到具体团队和个人,包括由谁来负责、什么时候完成、目标值多少、完成值是多少等。具象关键成果,划分清晰权责,让团队/个人能聚焦核心工作,充分发挥成员主观能动性。
3.跟踪关键成果执行,把控业绩进展
定好OKR只是目标管理的开始,全面跟踪销售执行过程,才能更好地达成销售业绩目标,避免目标制定形式化。
OKR支持关联项目、任务、线索、客户等数据。销售成员可直接在目标中关联线索、客户、商机、合同、外勤等内容,将关键成果的执行具象到每一个任务、项目、客户。
销售经理通过查看任务、审批、文档、项目,知晓目标的达成需要哪些资源与人力,直观系统了解目标进程。
4.统计目标,了解团队/个人业绩完成情况
OKR提供目标进度、评分可视化数据统计;在目标清单中可浏览所有目标信息,也可导出excel查看。
帮助销售经理快速了解各个目标的完成情况,及时关注进度落后的目标,了解各销售成员工作状态,适时提供辅导,确保团队目标顺利达成。
5.目标自评,评估业绩完成难度
相比KPI侧重评估和结果,OKR强调“改善”思维和挑战卓越目标。
目标周期结束时,成员需给自己的关键成果(KR)完成情况和完成质量打分,评分在0-1之间。0表示目标没有进展,1.0表示目标完全达成,也说明此目标挑战性不够,0.6到0.7是理想的分数。
根据各关键成果的评分及权重,最终会生成目标评分。通过评分,可了解目标对销售成员的挑战度及下一阶段业绩目标是否需要调整。对于评分过低或过高的关键成果,可及时关注,帮助团队成员设定更高目标或梳理难点。
6.目标复盘,总结销售经验
在取得关键成果或遇到障碍,比如成交客户、跟单失败、完成本月业绩目标时,销售经理可根据成果及问题展开复盘,对成果进行评估,分析成功或失败的原因、总结经验提出改进措施。
让所有销售成员知晓目标进展,学习提升业绩、成交客户的方法,激励大家在销售中更高质量的挑战和要求自己。
通过eteams OKR,分层设定团队/个人销售目标,跟进/统计目标执行情况,评估/复盘关键成果完成情况,打造公开透明管理机制,帮助企业提升一线销售团队协同效率,落实销售目标管理,高效达成销售业绩目标。
近期,个别不法人员盗用我公司名义进行网上推广,销售未有服务,严重损害了我公司名誉。我公司对于上述恶劣欺诈行为特别声明如下:
1.我公司唯一网站为www.hnweaver.com,唯一总机号码为0755-83144692。此外的任何网站或电话(包括手机号码等)均属假冒,与我公司无关。
2.我公司主要从事软件、实施服务、售后服务等领域的产品销售与服务,其他未经授权恶意复制我公司网站内容均非我司授权,请大家提高警惕,谨防受骗!
3.任何盗用我公司名义进行销售的行为均为侵权,我司已向公安部经济犯罪信息举报中心、中国互联网违法和不良信息举报中心进行了举报,并将保留追究其法律责任的权利。
4.以上声明内容的最终解释权归泛微华南官方网站所有。
特此声明!
版权所有,未经许可,禁止复制、链接或建立镜像。