某公司主要从事特种设备检验检测、产品质量检验检测、计量检定校准及标准化服务工作。领导经常不在办公室,无法随时随地签署检验报告,导致急需的检验报告由于领导不在公司,无法签署盖章提供给客户,大大降低公司客户满意度。
启动原因:
1.缺乏信息化管理手段:信息化假设初期,管理粗狂,无任何信息管理系统;
2.报告不统一:业务部门独立管理检测报告,导致格式内容不统一;
3.流程审批混乱:各种检验类型任务过程,审批责任不明确,人工填写纸质单据流转;
4.签名无法律效应:公司资质挂靠人员审核检验报告使用图片签名,存在法律风险;
应用亮点:
1.销售过程标准化:从市场引流到线索录入,最终转变成客户所有的交流信息、档案积存到客户卡片,形成标准化,规范所有销售的行为动作;
2.业务跨终端流转:集成官网,客户人员通过网站在线办理OA中的业务流程,实现流程跨平台流转;
3.全程电子化签署:从委托单填写-数据录入-检测现场照片上传-检验报告审核整个检验过程线上流转,结合电子签章保障检验报告合法、防篡改;
4.移动检测应用:通过移动端随时随地上传现场照片、资料数据录入、完成业务发起办理,助力业务推进;
近期,个别不法人员盗用我公司名义进行网上推广,销售未有服务,严重损害了我公司名誉。我公司对于上述恶劣欺诈行为特别声明如下:
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