某公司是中国避雷器行业的知名企业,多年从事避雷器研发制造,技术水平先进,避雷器系列产品涵盖交直流、全电压等级,是国内超特高压交直流避雷器领域先进企业。基于提升企业管理背景下:对销售(CRM)、采购(SRM)等业务实行一条线管理,在一期OA的基础上,打造与U9、PLM、金税等系统集成的集管理、业务、分析与一身的统一管理平台。
启动原因:
1.原销售管理模式都是事后考核,缺少对销售行为过程的管控,缺少统筹分析;
2.销售外出办理验收、开票手续,通过传统手工制作发货台账、发货未开票台账,导致办理周期长、不稳定;
3.人员离职/调动导致客户关系的丢失,市场业务断档等问题给公司带来损失;
4.办理过程需要合同、中标通知书、签收单、发票等复印件,合同、签收单由业务员通过平台查询后打印;
5.合同、签收单办单业务需要对接多部门,传统人工传递存在格式不统一、丢单风险;
应用亮点:
1.业务闭环:围绕客户订单的合同录入、计划提报、发货通知、验收办理、通知开票、客户交票、回款分析一条线闭环管理;
2.商机管理:销售机会集中管控,通过范本套用生成报价单、移动填写联系记录等模式标准化管控,销售过程行为,方便快速跟进机会、转化客户;
3.客户管理:卡片化记录客户信息,严格管控销售过程行为,降低了人员异动带来的客户流失风险;
4.合同管理:合同技术评审,集成ERP自动生成唯一物料编码以及对应的物料、BOM清单;
5.销售计划:评审后信息关联提报销售计划,同步生成销售订单;
6.发货管理:满足发货条件生成ERP出货单,触发收货提醒,客户扫码完成签收,自动生成ERP应收单;
7.开票管理:规范员工/供应商开票流程,开票信息关联合同、出货、签收,自动生成财务应收;
8.SRM管理:统一供应商门户,对订单确认、产品开发、发货通知、质量检测、开票申请整个订单开发过程跟踪管控;
通过泛微OA卡片化管理客户信息,与U9系统集成同步,所有的联系电话、上门、邮件、微信、视频等不同销售行为均可进行记录,并形成销售行为分析报表,规范化管理客户关系及销售行为。实现招投标信息收集、任务分工、开标数据管理等各环节的信息化管理,取代原来的手工统计报表,解决招投标数据手工处理的问题,提高数据准确性,让数招投标过程据能够被分析利用。
将围绕客户订单的合同录入、计划提报、发货通知、验收办理、通知开票、客户交票、回款分析通过泛微平台实现一条线闭环管理,履约过程明晰、高效,履约操作合规、安全
近期,个别不法人员盗用我公司名义进行网上推广,销售未有服务,严重损害了我公司名誉。我公司对于上述恶劣欺诈行为特别声明如下:
1.我公司唯一网站为www.hnweaver.com,唯一总机号码为0755-83144692。此外的任何网站或电话(包括手机号码等)均属假冒,与我公司无关。
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