深圳oa软件系统

　　拜访管理可以帮助销售更好地与客户或潜在客户进行接触和交流，从而提高客户满意度、创造销售价值。泛微支撑全营销管理过程的客户拜访，移动客户拜访场景

　　当前客户存在以下问题：

　　1、拜访定位不清晰：客户分类模糊，销售模式多样，针对不同的客户、不同的销售模式的营销策略不清晰，导致拜访过程错误策略影响产品营销;

　　2、拜访过程管控难：对销售拜访行为过程不可控，尤其线下销售，人员业务能力不一，反馈的周报月报数据不匹配，关键环节缺乏把控;

　　3、跨部门协作难：总部运营或市场工作产生的商机需要协同各区域销售跟进，由于缺乏分配工具和管理模式，导致营销推广收益不及预期;

　　4、服务响应不及时：老客户数据维护还是传统手动方式管理，存在疏漏，例如客户保养到期未拜访，导致服务满意度低;

　　5、客户数据不准确：客户信息与设备信息数据没有完全集成打通，信息资料查询不准确，导致拜访过程效率低;

　　应用亮点：

　　1、客户分层分类，精准拜访营销

　　根据客户管理规则将客户按类型、性质、区域、规模、意向等维度分层管理，准确识别不同客户价值，提高拜访服务质量。

　　2、规范拜访过程，实现降本增效

　　建立拜访规范机制，明确告知每个阶段销售行为，针对线下拜访，需要现场拍照，并控制外勤打卡距离，提升销售执行力。

　　3、市场任务下发，分解拜访任务

　　统一管理总部运营或市场工作，任务下发一键转换拜访计划，对拜访执行结果进行数据分析，持续不断优化营销渠道，获取更多线索。

　　4、设备维护保养，自动生成计划

　　保养仪器根据“下一次保养日期”提前30天进入待保养信息，并生成拜访计划，拜访完成后，系统根据保养日期、保养周期自动刷新。

　　5、集成业务系统，形成拜访闭环

　　集成基灵E购，盘点拜访过程中设备清单，集成每刻报销，对拜访事前预算、事后报销审批。

　　功能说明：

　　1、拜访计划

　　便捷发起各类型拜访，聚合客户信息、拜访类型等，通过日历式直观展现拜访计划。

　　2、拜访卡片

　　通过一张拜访卡片，将客户的统计信息、历史拜访总结、仪器盘点等与拜访相关的信息聚合起来。

　　3、拜访目的

　　围绕营销过程，支撑多种拜访类型。

　　4、保养信息协同

　　若涉及到保养的拜访，完成拜访后，系统会根据设备信息的保养日期和保养周期，自动刷新“下一次保养日期”。