深圳oa软件系统

　　湖北普罗格科技股份有限公司是一家科技供应链与物流服务商，为客户提供从规划设计到运营落地的一站式物流与供应服务。公司汇聚了具备物流运作实务、物流规划理论、信息与自动化技术的精英人员，融合先进物流技术于中国现状，从整体供应链的角度出发，确保客户从供应链分析、物流中心规划设计、业务流程政造、自动化设备集成、物流信息软件开发与实施、流程与操作教育辅导、物流效益改善、分析及跟踪、物流运营等方面,都能得到最适合的服务及支持。

　　项目建设动因：

　　1、客户资源分散，客户信息管理不规范，客户问题处理质量和效率不高;

　　2、商机录入信息不规范，商机跟踪不及时;

　　3、销售人员在商机跟进过程中得不到更有效、更及时的帮助;

　　4、缺乏准确的营销数据，领导层审批决策缺乏依据。

　　项目建设内容：

　　1、市场活动管理：市场活动申请、活动经费申请通过流程实现，所产生的市场活动的基础信息、活动信息、活动反馈信息等数据通过市场活动申请流程写入，形成市场活动台账;

　　2、客户管理：通过市场活动、销售发掘、伙伴介绍等等路径获得客户信息，可创建客户卡片，也可随时更改客户相关的拜访情况、新建客户联系人、新建客户礼品以及补充客户信息和伙伴信息;

　　3、客户信息台账：通过客户详细信息台账可查看该客户所有的基础信息，以及客户相关的所有联系情况、联系人、客户礼品以及线索情况，需销售人员在跟进过程不断完善补充;

　　4、线索管理：通过线索分配流程可初步判定线索是否有效，如有效则指定跟进部门，由该部门负责人指定销售跟进，如无效则直接归档，将线索信息写入线索台账中;

　　5、商机管理：有价值线索可转化为商机，销售人员挖掘客户需完善商机信息，推进商机达成。

　　项目价值：

　　1、通过固定流程审批制度，建立客户台账、线索台账及联系情况台账等，让公司的营销管理制度更加完善和规范;

　　2、市场活动管理、客户信息管理、商机管理等功能的构建，便于领导层直观了解销售的跟进过程和转化成效;

　　3、线索管理平台的建立，总部营销人员可直接批量分配线索，并实时监控线索的跟进情况，为后续线索转化分析提供对应的数据支撑，优化线索来源;

　　4、客户管理平台的建立，从营销人员的客户信息建立到记录整个客户的拜访、联系情况，上级领导及总部营销管理人员可实时查看客户开发进度，并实时提供对应指导建议，为后续客户成功失败的复盘提供数据支撑，让营销经理更直观、有效查看客户进展情况。