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　　泛微采知连知识文档管理为中小企业多业务管控提供高效的应用支持...下面是关键需求，以及解决方案

　　关键需求

　　1. 大量的日常工作文档，存储在用户本地的电脑，人员流动会带来企业知识的流失;

　　2. 业务开展依赖明星员工，缺少知识、经验的有效分享;

　　3. 面向客户的知识文档提交，需要建立审核机制，保障客户服务质量;

　　4. 员工的成长需要有标准化的学习体系，建立业务快速入模子的机制;

　　5. 大量的知识文档查找困难，需要能快速搜索到需要的知识文档。

　　解决方案：

　　1. 建立统一的分类文档库，可按照部门、业务线条进行文档的分类管理;

　　2. 提供文档的在线协作，用户可以进行在线预览、批注、评论、编辑;

　　3. 提供本地文件同步功能，打通用户本地电脑和公司知识库的连接;

　　4. 提供统一搜索引擎，用户可以通过关键、标签、文档属性进行快速检索;

　　5. 搭建岗位地图、培训地图、产品地图，对体系化的知识能够集中汇聚展示;

　　6. 提供知识社区应用，便于用户及时针对关键问题展开在线讨论;

　　7. 链接企业微信，充分利用用户的碎片化时间进行业务知识的提升;

　　8. 搭建文档审批流程，保障业务类型的知识文档有响应的质量控制机制。

　　采知连数字化知识文档管理系统，以平台化、数字化、集成化、智能化为核心基础，为组织提供全面的知识管理应用。采知连数字化知识文档管理系统，把来自本地的知识、协作的知识、系统的知识、外来的知识，通过不同的方式进行自动采集;归集到统一的知识库中进行分类、权限、版本、流程等规范化的管理;根据组织的业务特点提供不同的知识应用场景让用户在工作中能快速得到知识的服务。