政府、企事业单位用户在推广流程管理项目过程中,工作量较大的几个环节包括:流程调研、流程规划、流程表单搭建、流程搭建(包括节点、操作者、出口条件等)及流程上级前的测试工作等。在大型集团性企业,这些工作可能会长达几月甚至更久。
这只是推广初期的工作量,后期随着企业组织和业务的调整,还存在大量的流程调整工作,包括审批节点操作者的调整、出口条件的调整等。如泛微自用系统的各业务流程中,存大大量的节点有机构负责人审核、EBU团队负责人审核、BU项目负责人等审批等情况,如果这些节点存在人员变化,OA维护人员需加班加点的遍历所有流程,并逐个调整。
泛微自身如此,大多集团企业用户更是如此,大量流程中存在着重多流程中节点操作者的设置都是完全相同的,比如很多流程中都存在部门负责人、分管领导、财务负责人、行政负责人、人事总监、法务负责人……等共用节点,企业有1000条流程,可能这些就要重复维护1000次。
其次,无论是政府又或企业中,都存在很多审批流程有多类流程的审批节点、出口条件等都完全一致的情况,如部门负责人审核-->分管领导审批-->分公司总经理审批-->集团公司总裁审批等,在此过程还可能会有相同的出口条件判定。早期产品需在每个业务流程中都重复性的配置这些节点、操作者、出口条件等流程片段。
另外,还有很多特殊的业务审批,通过简单的流程图已无法承载业务审批要求,如合同管理,存在由不同业务部门产生的合同,可能需要根据不同业务类型、不同的合同标的、不同的合同金额等,最终确定不同的审批层级。所有组合可能条件多达几百上千条件,最终形成了流程审批权责表。通过简单的出口条件及批次条件已无法满足这些配置要求,即使可满足,那配置工作量及运维工作量都会超大。
为避免共性节点重复性的调整操作者、为减少相同片段流程的重复配置、为能将企业的业务审批权责表通过简单的方式将其转化为系统可执行的审批流程,减少配制难度。E10工作流程模块新增了公共流转应用,包括了公用节点、流程片段和权责表三大核心功能。
E10公共流转让流程的维护工作量减少百倍
1、共用单节点一次性维护应用说明
共用节点可让所有审批流程的节点操作者相同的节点,不管多少条流程只维护一次。后期如需调整也只需调整一次。
E10工作流程中只需通过以下3步即可完成。详细见:“共用节点”操作说明。
1.1 新增共用节点,维护好节点操作者、批次条件及条件所需变量等。
1.2 新增“流程片段”,引用"共用节点"。
1.3 流程节点信息维护时引用“流程片段”,并将流程表单字段与流程断片中的变量建立映射关系。
特别说明:以上设置后,后期无论是10个流程,50个流程,还是500个流程,只要节点中引用的是共用节点,需调整操作者只需要共用节点中一次性完成,这样可大大减少运维工作量。
2、共用多节点(流程片段)操作说明
以上只是处理流程中单节点引用共用节点的方案,实际还存在一些流程有连续多个审批节点的顺序、操作者、及出口条件都完全相同的情况。对此只面如上步骤的1.2中设置的流程片段由单节点增加多个节点及出口等。
2.1 多节点的流程片估, 设置(设置方式与正常的流程设置基本一致,只是可以没有创建和结束节点,同时条件判定时引用的表单字段需通过变量处理)
2.2 流程中引用“流程片段”。
特别说明:流程片段的节点操作者、出口条件,及新增节点等均只需到流程片段中维护即可,维护后所有引用此片段的流程将统一生效。
3、通过权责表创建审批流程
如下为某公司资金支付审批权责表,早期流程引擎很难配置实现,或需拆分多条流程方可实现,大大增加了流程配置及后期运维的工作量。同时因资金相关流程还与第三方集成,拆分的流程也将增加了集成的难度。E10中将通过权责表快速适配此类流程的应用。创建只需3步。
3.1 新建审批流程时选择通过权责表创建流程。
3.2 维护权责表
3.3 完成权责表配置后,继续根据新建流程向导完成流程的配置即可。
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