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订单管理是客户关系管理的有效延伸,能更好的把个性化、差异化服务有机的融入到客户管理中去,能推动经济效益和客户满意度的提升。
订单管理是一个常见的企业管理问题,订单提交、处理流程不规范,订单信息不能及时准确传达,产品出入库混乱……这些情况使得订单管理变得十分复杂。
借助云OA,可以帮助企业实现从业务订单数据出发,随时跟踪订单完成情况、控制订单实际执行、及时反馈订单异常,做到随时随地记录、跟踪和控制整个订单执行过程,一起了解看看吧!
01.全过程跟踪订单执行情况
与客户达成合作意向后,及时的订单处理也是极为关键的。云OA里,支持根据企业个性化的订单需求,灵活针对不同的订单类型设置不同的订单处理阶段,便捷线上管理。
对于销售,可以实时跟踪到订单处理进度,有最新回款或其他情况也可在线快速反馈,避免了线下反复沟通确认等的过程。
对于商务等人员,全程线上电子化处理,所有数据查询更高效,而且有争议直接线上沟通即可。系统自动保存所有沟通记录,后续随时可回顾查看。
02.订单支持审批,全面规范各执行环节
不同订单,涉及到审批、采购、发货等各个环节,不同的环节需要不同的人员协作。为了明确各个环节责任人的职责及确保执行质量,对订单的每个阶段还可以额外设置审批,由相关人员审核完成之后,才能从之前的阶段切换到下一个阶段。
对于需要相关人员审批的订单,手机上也能快速筛选及处理相关订单审批。不用担心因为人员外出没办法及时处理导致订单处理缓慢的情况。
03.订单关联产品,同步智能库存管理
大部分的订单,都会涉及到不同产品的进出入库的管理。云OA里,无需人工统计,订单可以直接关联产品的数量及价格信息,提交审批时自动校验库存数量信息。当库存不足时,系统也会自动提醒,无法提交审批。
并且,后续发货导致库存减少或者采购增加时,系统支持自动更新相关产品的库存数量,无需人工反复登记更新,节约人工成本的同时,数据统计更高效、准确。
04.多维度订单统计报表
除了便捷的订单关联,云OA还能自动生成各类统计报表:明细列表报表、业务构成报表、业务趋势报表。
不同岗位人员可在对应的报表中追踪到产品销售数据、订单回款数据、个人销售数据等,满足多维度分析需求,为管理决策提供参考依据。
借助云OA全程电子化管理订单,不仅能提高各人员间沟通协作效率,而且订单支持审批,处理更规范。无需人工统计,还能自动变更产品库存信息。如果你也有类似订单管理需求,免费注册即可体验哦!
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