【案例】高端女装敦奴：OA推广遇阻,迂回前进终见成效

【案例】高端女装敦奴：OA推广遇阻，迂回前进终见成效

来源：泛微华南发布日期2017-06-13 17:38:00浏览：

客户名片

浙江敦奴联合实业股份有限公司

?创立于1987年，生产基地位于中国皮都——海宁市。是一家集开发、设计、生产、销售于一体的大型专业服装企业。

?销售网络遍及全国各地，在全国范围内建立200多家销售网点，400多家连锁店。拥有80000多平方米的服装生产基地，现有员工2千多人。

为了探访这家老牌服装企业的信息化建设之路，此次泛微专访了敦奴CIO黄芝华。黄总监侃侃而谈，道出了敦奴稍显坎坷、迂回前进的OA建设之路。

刚聊起OA，黄芝华总监就下了判断。他说，如果不深入业务，OA对效率提升不大，投资收益不大。深聊之后，才发现原来故事是这样的。

---2013-2015 OA项目启动

2013年9月，敦奴开始投入协同管理平台的建设。然而，一期项目只是覆盖基本的行政办公应用，在领导和员工中的应用度不高，导致OA上线后收效甚微。

---2015 新一轮OA部署

尽管之前的OA建设未见成效，但敦奴始终坚持协同OA对企业管理的价值。在CIO黄芝华的领头下，与泛微展开进一步合作，新一轮OA部署启动。

---2015-至今 OA成效凸显

2015年中第一阶段快速上线后，在2015年底第二阶段迅速在全国范围铺开，从开始的300个用户发展为1200个用户，并全部配有移动账号（微信企业号）。2016年进入第三阶段不断深化OA应用，公司从上至下，逐渐感受到协同OA对日常办公、业务开展的推动作用，慢慢由被动变为主动，OA应用成效开始显现。

为什么之前推动无果的OA在这一次能够走到最后，被员工接受，被领导认可？

黄芝华作为此次OA部署规划的操盘人，感悟很深，他提炼出了四大要点。

总体规划，多系统协同推进

企业有各种应用系统，各种系统互相交错，如果没有明确的总体规划，各系统很容易互相制约，而不是互相促进，敦奴通过协同人事系统与泛微OA系统，明确OA定位及价值，实现第一阶段快速上线。

巧攻老板，循序突破

现在一把手工程往往都成了空喊口号，让一把手参与进来，还是需要真正读懂股东、高层想要什么，真正一点一滴帮助他们解决问题，他们才会更积极的加入和推动，以下是几个措施：

让老板助理代操作，指令由老板发出
表单要设计成概要数据与详细数据两部分，给老板看的一定要简洁
为老板配备触摸一体机，方便高层与老板交流，推动老板直接感受信息化的价值

先易后难，先表后内

OA部署先从IT、行政、人事等非业务部门入手是明智的选择，从简单的、易推动、易于控制的模块开始，常用事务类流程、门户新闻公告等模块的运用可以帮助员工快速建立对OA的认识，培养在协同OA上开展工作的习惯。还有很重要的一点是外在的界面要符合企业审美观，外行人就看界面。

深入业务，持续产生推动后劲

快速上线后，如果不能与业务关联，系统是不会有多少价值的，因此后续应该不断推动业务流程OA化，列举在业务流程OA化中的几个典型例子。

1）通过建立主数据管理流程，提高IT建设主动权，收回分散在公司各部门人员手上的公共及基础主数据维护权限。而主数据的标准化又促进IT其它各系统的推进。

2）建立公司年度指标管理流程，提升OA参与业务流程的高度。

3）建立人事流程，提高OA参与的广度。

4）建立促销管理、合同管理流程，提高OA参与业务的深度。

案例小结

回顾这一过程，敦奴CIO黄芝华感慨很多。他认为：

1、OA最大的价值在于公司流程统一化、标准化、数字化。没上OA之前，公司的各种数据散乱在各个部门人员手上，公司发生了什么事，只有当事人知道，从高层到执行层都是模模糊糊。上了OA之后，越来越多的数据、流程被管控，IT价值得到大大提升。

敦奴信息化架构部署

2、OA要向“数字化”转型。“数字化”不是无纸化、电子化，不是简单地将文本内容录入表单，装进系统里面就完事了，而是需要把数据提取出来，让异构系统互相读取，数据自由流转。这样才能真正发挥数据的价值，最终为决策提供支持。

过程虽然波折，但结果令人欣慰。敦奴与泛微的深入合作也越来越默契。目前，敦奴二期OA与业务融合阶段进展顺利，三期项目将在财务共享方面继续深入。敦奴坚持不懈的OA部署、迎难而上的魄力让我们看到了敦奴对OA价值的认同，对信息化建设助力企业管理的执着。依托越来越完善的信息化布局，相信敦奴这家时尚品牌将创造更多美丽的时装，引领天下女人致敬精致生活。