很多客户第一次接触OA时都感到很茫然,没有唯一的标准去衡量是否适合自己,以至于在满目琳琅的OA厂商中挑花了眼,兜兜转转都无法选出适合自己的OA软件,有的甚至上了OA后却发现不适合自己,这时候已经投进了大量的人力物力财力,很容易造成弃之可惜留之无用的局面。那么对于选型者来说,如何选择适合自己的OA软件呢?泛微深圳的OA顾问在众多OA选型成功的企业中总结了以下经验,供后来的OA选行者们参考,选出最适合自己的OA软件。
1.OA技术先进性、成熟度
对企业在不同发展阶段的个性需求,随需应变,快速开发,保证IT投资的有效性和延续性;此外,OA办公系统底层架构的设计,也会影响到产品改进升级。底层部署愈智能化、一体化,版本升级越快,成熟度越高,这也对OA厂商研发人员的考验。
2.易用性、易维护性
由于各个企业员工的IT水平层次不齐,在全员范围内推广OA办公系统,这就要求用户体验:上手快,易学易用。不仅是普通用户,从OA办公系统的部署、登录、维护、升级、扩展都要全方位易用,提升对OA办公系统的黏着度。
OA办公系统上线推广应用很长时间之后,会选择换一家OA厂商,很大一部分原因是后期难以维护,维护成本高。以泛微深圳华南运营中心来说,一直强调本地化服务,通过本地上门服务提供支持,还可以提供几种的应用答疑和集中培训服务,提高服务品质,保证紧急问题两小时到场解决。
3.OA开放性、可扩展性
OA办公系统的开放性,毋庸置疑是考察各厂商OA产品的重头戏,也有助于与各种操作系统、中间件、数据库、业务系统进行平滑对接。 当企业业务扩展、用户量增加,也对OA办公系统的可扩展性提出了要求。从用户需求角度出发,设计一个当用户数增加,新的技术、产品、功能改善升级,都能平滑处理,不耽误核心业务的扩展。
4.投入成本与管理价值对比
以最少的投入成本,获得最大化的管理价值,是每位CIO选型OA的梦想。纵观整个oa市场,OA办公系统的价格从几千到几百万都有,相差较大,在投入成本上不好把控。但关键的一点,需要从自身管理需求出发,不仅要看到OA厂商的报价(显性成本),还要看到软硬件环境成本、实施人员的时间成本、培训成本、将来维护、和服务成本、数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等。
5、服务响应能力
随着OA厂商的快速发展,过分关注市场份额的扩展,后期服务响应这块就容易变成弱点。OA用户也是这么渐渐地放弃OA厂商的。比如在实施、后期维护、本地化服务方面,都是OA用户与厂商结成长期合作伙伴的基础,也是OA客户最大化发挥OA管理价值的保障。
只要初次接触OA的选型者们,根据自身的企业情况,结合以上五点经验,选择满意的OA软件就soeasy啦!
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