协同OA办公系统的概念随着企业管理信息化进程的不断深入,逐渐深入人心。 一款好的OA办公系统对企业而言,无论是从自身管理还是内部协同办公及信息沟通交流方面都有着深远的影响和积极的作用。企业选型OA系统软件的目的在于提高企的内部管理能效,使企业协作关系更加紧密高效,寄希望在为企业带来高效的组织管理的同时,推动企业管理制度的落地,提高企业的综合办公效率及市场竞争力,实现企业的信息化建设。因此,对于OA办公自动化系统更是应当谨慎。
OA系统于企业信息化建设的贡献可谓是巨大的。好的OA系统软件无疑对企业长期发展有着积极的推动作用,而选择到不符合企业办公需求的管理软件会给企业带来的损失则是难以预估的。但市面上的OA厂商那么多,我们要如何才能选型到适合需求的企业OA系统呢?
策略一:宏观考量本地化服务
毋庸置疑,本地化服务水平已然成为OA厂商制胜的秘诀。用泛微OA专家的话来讲,“失去稳固的服务根基,等同为企业交付了一件‘半成品’,若想使企业用户做到后顾无忧,必须建设强大的本地化服务体系。”这也正是泛微近几年加大本地化服务投入的根本原因。
协同OA厂商必然面临着从产品经营向客户经营的转变,本地化服务正是客户经营体系的根本保证。比如早在2011年,泛微OA本地化服务体系建设就已初具规模,除了直销、渠道互补的举措,泛微同时发布了“1+N”渠道合作计划,为合作伙伴提供“渠道专项协助”、“市场费用投入保障”、“品牌支撑”、“排他性联营计划”、“产品培训”等全方位的支持。如今,泛微已在全国建立了近百个分支机构,而没有分支机构的地区也建立了相应的渠道布局,泛微终于以高端OA的雄姿在全国范围内建成了本地化服务网络,无论是大型综合性企业,还是中小型企业,都将在泛微本地化的优质服务中感受快捷方便的服务,也无形中节约了大量的维护成本,全国化布局俨然成为衡量厂商服务能力的基本准绳。
策略二:着眼细微考察实力
所谓实践出真知。如果不是亲身体验,可能很难去辨别一个厂商的服务是否到位。不过,笔者认为,本地化服务能力是厂商为企业提供服务的根本保障。而其他的细节问题,则是考察OA厂商的实力。
1、实用性
OA系统选型要考虑多个因素,其中,OA系统的实用性就是核心因素之一。OA系统的作用在于帮助企业更好的办公,提高工作效率。功能繁多的OA系统,如果在办公过程中用不到或是很少使用,那么它的实用性则是相对较低的,对于企业而言这无疑是一种资源的浪费。
2、稳定性
企业OA要保障企业运营的畅通有序,系统的稳定性是基础。OA系统的稳定性体现在,一方面是稳定的平台架构。OA系统里流转了大量的管理数据,因此OA系统必须是可靠的,能及时应对系统来自外部或内部的问题威胁。
另一方面需具备大用户高并发应用的稳定性。企业会发展,OA的使用者可能会越来越多,当企业快速发展后,成千上万的人同时使用OA的情况可能会发生。所以,企业在选型OA办公系统时必须具备超大用户、高并发应用的稳定性。
3、开放性
OA系统的开放性意味着具有更持久的生命力。OA系统功能上的可扩展性能够满足企业不断变化的发展需求。OA系统的开放性好,意味着一旦企业的需求发生变化,OA系统能够尽快得到扩充,原有的投入得到有效的保护,从而在整体上得到良好的投入产出效益。同时,OA系统的开放性意味着能满足用户的管理需求。开放性强的OA系统,能够真正做到始终以用户需求为导向,最大限度的满足不同用户、不同发展阶段的信息化管理的需求。
企业所处发展阶段的不同,对产品亦是会有着各异需求。所以,OA系统选型是盲目不得的。
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