本文专门选取建筑行业的OA办公系统案例,为准备使用OA系统或正在使用OA系统的人们提供借鉴,希望能够给从事房地产施工建设以及基地建设方面的企业或单位提供有价值的参考信息。
用户介绍
路桥华南工程有限公司(简称“路桥华南”)是路桥集团国际建设股份有限公司(简称“路桥建设”,证券代码“600263”)旗下的控股子公司。“路桥建设”是国内公路施工行业首家上市公司,首家拥有海上施工成套设备的专业公司,第一批获得公路工程施工总承包特级资质的企业之一,拥有雄厚的经营实力和强大的技术自主创新能力,在行业内外享有盛誉。自 1963 年成立并于 2002 年改制以来,“路桥华南”足迹遍布祖国的大江南北,曾在青海、四川、宁夏、湖南、湖北、广东、安徽、重庆、江苏、山东、广西、江西、福建、河南、浙江、上海、内蒙、云南、新疆、河北、西藏、北京、吉林等 20 多个省、市、自治区、直辖市,修建了数百公里的高等级公路和 70 多座大型及特大型桥梁,为我国的交通事业和经济建设作出了突出的贡献。
信息化动因
建筑施工行业在近几年发展迅速,尤其是在 90 年初中后期,随着中国各大城市的基础建设的需求不断旺盛,业务规模也在逐步扩大,但是同时急速的发展同样带来很多管理上的问题,尤其是快速夸张带来的管理与知识复制的问题。路桥集团的业务扩张到了全国 20 多个省市,由于业务周期长,必须在当地招聘与建立本地的服务团队,但是对于全国的服务团队由于受到各省市文化与管理的特质变得无法统一与协调,各地机构的管理层次也不一致,造成各地执行的标准与规则不一致,整体集团的竞争水平难以在短时间内提升,因此,建立一套面向全国机构的统一工作协调与工作平台尤为重要,达到作为总部管理与知识复制的一个平台。
解决方案
● 建立流程 e 化中心,将工程合同、付款、进度计划报告等常规流程的再造与优化,并通过工作流程工具建立执行平台,并通过激励手段辅助推行电子流程,通过流程的全部实施与推广,集团加强对下属各地机构的执行力管控,更加重要的是通过流程平台实现总部先进管理经验的传递。
● 建立面向集团的知识中心,将集团智慧加以凝聚,整理后再次的分享。对于工程施工企业作为关键的就是知识的复制与分享,优势在施工过程中的经验,通过知识中心可以将历史工程的资料进行汇总,并传递给各地的机构,从而提升整体团队的实力。
● 企业文化中心:所谓将在外军令不受,制度与流程是作为企业基本工作层面的规范,但是事毕竟是依靠人的主动性去完成的,而不是依靠制度与流程,如何发挥人的主动意识去提升当地机构的能力,因此,通过企业文化中心的建设,传递给员工信心与公司核心理念,形成共同的一个价值观。
● 建立面向全集团的资讯中心:作为集团总部来讲,很多一部分职责是作为最新资讯与政策的发布,尤其是与施工企业有关的国际与国家的标准,同时由于施工企业的行业特性,安全管理是国家重点关注的一部分工作,因此做好安全管理的宣传与资讯的传递,让每一个施工项目可以保证安全。
应用成果
OA协同平台对于路桥来讲,最关键的就是管理复制、知识复制,使全国的施工机构在管理上保持与总部的一致,并且通过知识中心的建立保证总部所具有的经验传递给各地机构,保证整个路桥集团具有同等的竞争力。
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