OA办公软件又名OA办公系统,是依托计算机技术、网络技术、管理科学、系统科学等,将过去依靠人工的办公流程转变为依靠各种自动化设备的流程。OA办公软件的使用不仅仅是一种技术手段的运用,更是一个庞大的工程,其存在大大提高了办公的效率,减少了人工误差,改变了工作环境,当前我国无论是大中型企业,还是小微型企业,都使用了OA办公系统。
我国的办公自动化是八十年代中期发展起来的,1985年全国召开了第一次办公自动化会议,对我国的办公自动化建设进行了规划,定义了办公自动化系统功能层次和结构模式。自此,OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展,并成为组织不可缺的核心应用系统。
自OA办公软件在国内应用以来,大致经历了以下5个阶段:文件型(传统)——流程型——知识型(平台)——智能型(综合平台)——移动办公型。
1.从个人电脑加上个人办公软件实现的文字处理是第一个阶段,这个阶段大概在20世纪80年代到90年代初,此时,OA主要是被用来实现文字处理和数据统计,就是单机的办公自动化。
2.而后,局域网的出现使得局域网和关系数据库实现了文件共享、信息共享,实现了工作流程自动化,这就是流程型阶段。
3.第三个阶段:知识型,即在21世纪初期,这个阶段OA管理系统的特点是以群件技术为基础、以协同工作和知识管理为目标的办公自动化。
4.第四个阶段:智能型。
5.第五阶段:移动办公型。
现代化企业就像一台不停运转着的精密机器,企业的各个业务环节就像是机器上的各个部件,任何一个部件出了问题就会对整台机器的运转造成影响。从表面上来看,企业的业务被分为各个业务环节并归属于某个部门或某个人员负责,事实上这些业务环节之间有着千丝万缕的关系,更为重要的是他们都必须为企业的共同目标而运作。例如一个客户会,会涉及到客户名单(销售部业务)、市场宣传资料和方案(市场部业务)、相关物资领用或采购(行政部业务)、发票和费用(财务部业务)等。关注某个或某些业务环节的传统软件由于无法对其它的业务环节进行统筹管理,因而企业就不得不在多个应用软件之间切换以保证同步运作。而OA办公软件则可以对这些业务环节进行充分的整合并纳入统一平台进行管理,任何一个业务环节的动作都可以轻松“启动”其它关联业务的运作,并对相关信息进行及时更新,从而实现业务与业务之间的平滑链接。
中国的OA系统经过二十多年的发展,已经在产品的功能、技术等方面发生了根本的改变。业内做OA的厂商大大小小有几百家,但目前团队规模过千人,营业额过亿元的厂商屈指可数,被广泛提及的OA厂商有三家:泛微、蓝凌和致远。而在规模上团队过千人只有泛微,并在2017年1月份在上海成功主板上市。
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