但在信息时代,不借助信息化手段,再先进的管理思想也难以落地。引进OA办公系统是企业信息化必经之路。然而,很多企业CIO在OA办公系统选型的问题上,都会被困扰。
一路发展而来的OA办公系统,凭借其规范管理、协同沟通、提升工作效率、节省运营成本、决策迅速科学、移动办公、信息共享、整合内外部资源等价值亮点,赢得了众多企业管理者的认同。
对于担负企业信息化重任的CIO来说,只知OA大行其道的价值所在,对如何甄选OA似乎缺乏实战经验。那么,身为面试官的CIO如何选择OA?
1、OA厂商服务水平几颗星
选产品其实是在选产品制造商,诚心诚意服务的理念高于一切。很多OA厂商往往只注重OA办公系统的销量,对于后期的OA实施、持续深入应用不闻不问,没有诚意的OA厂商,全然不会重视你的OA项目是不是成功应用,没有实力的OA厂商,更不会为客户提供OA办公系统的服务持续升级。泛微强调本地化服务,两小时到场解决一体化服务,已经成功为10000多家客户诚意服务,并获得大家的好评,定期举行客户OA巡检培训,帮助客户将OA发挥到最大利益化,带您走进成功客户,借鉴经验,互相交流,在思想交流中产生更多的管理之道。
其实,卖软件就是卖服务这一核心是协同软件的内在本质。当前,服务能力是协同软件木桶中的“短板”。因此,一个OA厂商服务水平是尤为重要的。
2、好的OA不应只是工作流平台而应是综合信息管理平台
OA可以用来做工作流和知识共享是大多数对OA有所了解的人都知道的,电子化的流转和信息共享确实能够带来效率的提升。但是企业的很多管理问题,并非一定就是通过流转效率的提升就能够解决的。业务的表现形式也并非单一流程的模式。往往很多OA项目在实施时,只是断章取义的将可流程化的部分电子化了,但是多项业务之间的联动关系被简单割裂了,系统上线之后带来了局部效率提升,但是整体效果不明显的局面,在更大的层面,仍然表现为信息不对称,信息流转不畅,甚至导致重复工作的状况。诸如此类的现状,确实不是一般OA办公系统可以解决的,需要把OA系统上升到一个企业内部信息管理平台的高度,而非简单的工作流平台。
3、OA价格要综合考量
企业CIO不能单一的考虑到OA厂商的报价和自身预算,OA办公系统的全面成功应用,还需要将OA部署的软硬件环境成本、软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、将来的维护难度和服务成本、数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等统统纳入成本控制范围。
面试官们,准备好如何“面试”OA办公系统了吗?
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