近年来,中山医院借助信息化手段,逐步形成了独具特色的管理模式,理顺了各个职能机构衔接,实现全流程管理和优化,提高了医院整体服务能力和水平,提升了患者满意度。
一、项目背景
复旦大学附属中山医院是复旦大学附属的综合性教学医院,也是上海市第一批三级甲等医院。
中山医院信息化建设一直走在全国医疗同行的前列,自建了庞大而又复杂的HIS系统(医院管理信息系统)。
伴随医疗管理体系的升级,医院为了更好的提供综合办公的相关服务,需要构建一套全新的办公系统。
主要需求如下:
1、落实行政条线的管理制度 2、提高办公效率,加强科室间协作 3、实现医院管理与业务的统一、融合 4、多平台集成,具有开放性、延展性、灵活性
泛微根据中山医院信息化建设需求,实施了覆盖中山医院4000余人的协同OA管理平台。
涵盖具有医院特色的岗位职级和安全级别,替换老OA系统,实现了移动办公,重点开发了合同签审管理、“三重一大”事务管理特色应用。
二、集成应用
1. OA与HIS系统集成
多级门户管理:以中山医院HIS系统为基础,不断优化模块,丰富内容,打造了医院门户、个人门户、院办门户。
(院办门户)
体系化流程管理:覆盖主要科室和部门,实现流程电子化、规范化流转。
知识管理:建立医院知识积累、存储与共享整合平台;通过文档功能实现了知识性内容的管理,实现组织智力资产的积累。
移动办公:构建了移动App应用,解决了各个科室间,各层级人员的通讯问题。
2. OA与合同管理系统集成
合同签批流程与CMS合同系统集成,在OA系统中即可发起合同签审流程,合同类型包括:采购类,科研、临床试验,对外协作、合作项目。
实现按金额自动经不同领导审批,合同签审完毕后自动归档,可统计、查询、打印。
(合同签审流程)
OA系统中不记录合同审批相关的业务数据,只保留相关的审批标识电子签名参数,进行有效管理。合同相关的业务数据,只留存在CMS系统!
(合同数据云端部署)
3. OA与体检报告集成
所有员工的体检报告都可以在OA系统里进行统一管理,查看。
三、个性应用
1.“三重一大”事务管理
“三重一大”,三重即:重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策;一大即:大额资金使用。涉及这四项事务必须经集体讨论做出决定的制度(简称“三重一大”制度) 。
通过典型的流程驱动数据的方式,为院办构建了三重一大院务管理平台,使院方对于三重一大的相关事项,能够有完整的记录和跟踪。
三重一大事务管理将会议的提案决议、提案申报、提案执行反馈情况有效的进行管理,系统里随时可查看提案状态和详情。
(三重一大提案台账及执行状态)
2.回顾性临床研究和生物样本申请
泛微根据中山医院个性化需求,定制了回顾性临床研究和生物样本申请模板。
通过审批流程,院领导可以实时了解回顾性临床研究的进度以及生物样本申请的详情,实现有效管控。
四、项目价值
泛微基于中山医院HIS系统打造的高效,移动,平台化协同OA管理平台,充分结合了医疗行业岗位级别、安全级别特性,通过多系统集成,高效实现各行政科室、业务科室间协作沟通。
为中山医院提供了个性化定制服务,有效提升管理执行力,规避风险为以后搭建医院综合办公服务平台奠定了良好的基础...
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