目前在市面上可以看到各种各样的管理信息系统,致使很多组织在某些时候反而越来越不清楚,这些系统分别代表着什么、有什么价值、可以解决什么问题、相互之间又有什么联系和区别等。
实质上从为了能够有效支撑组织内部管理来看,核心的信息化系统就可直接分为协同OA和ERP类业务系统,之间的核心关系是:协同OA系统是以组织及人员为中心、关注组织及人员的工作执行的过程管理;ERP类业务系统是以财和物为中心,市场上的ERP一部分是从财务软件出身,并大部分围绕着“财”、另一部分是从制造业的生产计划出身则围绕着“物”,关注财和物的结果处理,所以这两大块信息化系统,一方面是围绕着管理的对象有所不同,另外一方面是处理的模式不同,一是过程管控为主,一是结果呈现为主。当然都是会与各业务职能部门的用户相关系,所以直接的勾稽关系和相互交错的情况又会非常多,目前大部分是采用在技术层面的集成对接方式来满足。
ERP在企业运用中包含分销、制造、财务三大部分,涉及采购管理、仓库管理、库存控制、生产计划、分销计划、车间控制、质量管理、工资管理、人力资源等近三十个模块。
OA系统主要涉及公文管理、会议管理、档案管理、人事管理、客户信息管理、电子邮件、电子公告以及论坛系统等模块,对于企业的文件、档案、资料、资产、用品等的管理也是必不可少的。所以OA不能取代ERP,同样道理ERP也不能取代OA。
ERP主要是围绕着生产管理的计划以及生产所需要的物料的管理,与以人的过程管理的办公OA系统是相互补充,这样就可以在OA与ERP之间进行很多应用的集成对接,即ERP解决对物料及生产的结果处理、OA解决在其过程中所需要内部进行确认和审批的事宜。
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