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泛微CRM客户管理系统帮助企业统一管理销售各个环节，紧密跟踪客户的每一步； 建立销售漏斗的全程跟踪管理，线索、客户、商机各个击破； 并提供基于外勤地理位置、关联客户事项的拜访联系记录； 自定义客户联系提醒规则，提供一站式的销售报表； 优化销售过程，加强销售管理，提高销售业绩！

泛微CRM客户管理系统功能亮点：

1、完整客户生命周期管理

通过设定好的任务模板，网页端+手机端一键可快速发起任务，相关人员也能在各端口实时收到提醒。任务中每个人权责分明，而且能自动记录全部推进情况，避免人员扯皮情况发生，保证任务推进效率。

2、跟踪过程，做好联系计划客户商机不遗漏

每个客户、商机都可快捷的在手机端或者PC端建立智能联系提醒计划；
对接多个联系人可分别建立不同的联系记录和提醒，管理每个对接人信息；
根据销售漏斗、客户类型批量建立联系提醒规则，规范化的安排联系计划；
无论是客户或商机的外出拜访联系、电话联系都能细分类别记录；
通过系统科学的管理客户的联系过程，大大提升销售的执行力。

3、市场活动，打通获客过程与客户库

活动推进团队线上协作交流，移动实时沟通反馈，执行力更高。
活动获取的相关数据与客户关联打通，实现完整的数据、信息管理。
统一活动入口，集中推进和管理所有活动，加强获客过程管理；
自定义活动内容：根据企业市场活动的类型及方式，自定义配置活动内容。

4、线索管理，从源头优化资源配置

从源头规范、管控、智能、高效的管理每条线索；
移动、PC均可随时创建和管理线索，反馈线索联系和处理情况；
优化内部资源配置，建立内部线索分配机制，资源利用最大化；
从线索的创建、分配、跟进、转客户等全盘系统化关联打通；
自定义线索库管理规则，自定义每个企业所需的业务规则。

5、联系人管理，分类精细化管理客户等资源

客户、供应商等外部资源批量导入、创建，并自动排重避免重复;
单个或批量的对客户进行短信、邮件营销互动，加强客户关系维护；
到期日、客户生日等智能提醒，人性化营销不能少；
建立智能联系提醒，系统消息实时提醒。

6、客户管理，建立紧密联系获有竞争力的优势

客户联系过程的全程记录，自动累积成客户档案，沉淀销售经验；
自定义客户公海的释放规则及管理权限，充分共享内部资源；
自定义客户信息及规则，灵活配置专属的客户管理系统；
客户数据多维度统计，精准分析，优化销售过程，提高销售效率。

7、商机管理，聚焦关键过程争取更多赢单机会

全盘信息透视化，掌握每个商机关键信息；
针对商机可进行单个或者批量的短信、邮件营销，把握关键过程的维护；
自定义销售过程流程式管理，建立不同的销售模式的流程管理；
系统自动计算商机回款数据，销售业绩早知道；
自定义商机字段信息、联系规则等，不同业务模式打造不同的商机系统；
细分商机数据形成完整报表，优化销售环节，提高成交转化。

8、合同管理，订单合同高效规范化管理

合同关联审批，合同订单流程随时随地手机提交、审批；
合同数据实时统计展示，把握合同回款节奏；
从合同、订单审批、回款、开票，业务交易流程全程管理；
合同异常情况可实时在线沟通反馈，提高跨部门协作效率；
随心自定义合同字段、使用规范、到款到期提醒等；
统计报表自动核算统计合同收款及销售业绩。

9、产品管理，打通产品库完成销售目标

产品与商机、合同关联打通，清楚每笔交易；
统一管理企业在销的产品，产品销售过程智能化；
自定义产品的类型、字段信息，满足企业不同类型的产品管理需求。

10、竞争对手，知己知彼提升赢单机率

建立竞争对手库，关联涉及的客户订单信息，自动形成竞品分析；
竞争对手关联商机，帮助分析跟单策略，精准拿下客户订单；
自定义竞争对手业务数据及字段信息，更灵活的对竞品分析记录。

11、订单管理，销售闭环，高效规范

标准化订单管理制度，规范销售闭环；
订单异常在线实时反馈，提升业务配合；
订单管理回款数据自动统计，把握回款节奏
订单流程自定义设置审核机制，业务规范性和流转效率有机结合。

12、多样化价格体系，规范客户报价

电子化报价管理，集中管理差异化报价，规范销售日常提单；
价格提交自动生成内部审批流程，避免随意报价造成的损失；
订单关联价格，一键调取价格目录，无需重复工作；
多样化的价格自定义管理，满足不同企业的使用需求。

13、资金管理，严格控制使用，合理规范管理企业资金

电子化报价管理，集中管理差异化报价，规范销售日常提单；
线上全面管理各类资金，使用情况一目了解；
资金问题在线透明沟通，杜绝违规操作；
精细化的权限设置，保障资金安全；
资金管理自定义，满足不同企业不同的资金管理需求。

14、销售目标，量化细化目标帮助企业完成销售考核

对销售目标的制定、实施、检查、调整整个流程管理；
个人销售目标及团队销售目标量化、透视化，提升销售团队目标感；
销售目标管理，明确方向，增强团队凝聚力，加强对目标实施进度的监控；
目标数据与商机、合同数据打通，实现目标数据的自动钻取核算；
通过销售日报、客户联系数据、订单审批数据等对销售的目标进行评估；
综合从销售数据、销售过程进行量化、细化整体考核销售目标的完成。

15、协同支撑，帮助销售与上下级与同事之间完美协作

销售日报：上级了解每位下属每天联系客户的总体情况，并实时给予建议指导；
客户联系提醒：帮助每位销售建立良好的时间管理机制，不遗漏客户；
销售知识库：把所有销售的客户案例、客户的方案集中管理沉淀；
销售审批：随时随地高效的提交和处理各类销售业务审批流程；
销售经验共享：可把好的经验进行内部共享，将好的销售经验复制学习。

16、销售外勤，精准定位每位销售的外出情况

销售移动外勤管理，外勤精准定位每个销售的外出轨迹；
每次外出拜访均关联客户的数据信息，上传图片、反馈拜访记录；
销售管理人员可在公司看到所有销售的外勤地理轨迹，轻松管控销售的外出。

17、企业内外协作互联，提高沟通效率

外部业务互联，连接上下游伙伴，业务沟通更便捷；
内部协作互联，连接全员、业务协同，业务推进更高效；
微信生态互联，连接微信、连接终端客户，并且支持企业微信上进行使用。

18、CRM统计，齐全智能的效能分析

对客户数据、销售行为、销售过程、人员效能全方面分析统计；
按照不同的筛选维度及展示方式分析查看；
帮助销售管理人员优化销售团队，提高销售转化；
帮助销售人员分析总结，优化工作流程，提升销售效率。