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— 强迫症犯了,刚刚我打上卡了吗,昨天有没有签到啊?
— 世界这么大想出去看看。今年还剩几天假,够出去浪吗?
— 社保基数好像涨了,交多少了现在?
— 这个月业绩怎么样,我的老对手什么情况了?
— 客户提出一个需求,2天后要给到方案。挺急的,无从下手!
— 因公产生了一笔费用,报销怎么报,都要找谁签字?
— 最近太忙了,事情又多又杂,脑袋不够用,老是忘事!
……"
工作中时常碰到这样的时刻:无助、困惑、疲惫……人总是渴望更多安全感,工作中也是一样,只有当胸有成足的时候浮躁的心情才能平静,工作质量才有保障。
为了帮助员工摆脱无助感,泛微总结了职场中常见的几类问题,在协同OA平台内开放各种自助窗口,员工可随时查询规范制度、知识文档等相关内容,并利用快捷通道解决工作中遇到的棘手问题。
1
假期自助查询
假期应该是职场人除工资奖金外,最关心的一项福利政策了。泛微协同OA提供两种途径查看假期余额。
1)在请假申请时可以查看假期的剩余天数,以及请假的历史记录。看着假期余额,还可以决定请还是不请,哪种假更划算。
2
考勤自助查询
强迫症必备,考勤记录随心查!报表模块考勤相关中查看具体某一天的考勤情况和月考勤日历报表,员工自助查询,发现漏签及时提交相关申请,避免因漏签导致的缺勤情况出现。
3
工资自助查询
根据自己的工资账号和公积金账户,可在系统中查看工资的详情及历史工资单。PC和手机端都可以查。
4
办公用品自助申领
办公用品没了,可以提交办公用品申领流程,查看你需要的办公用品是否在公司提供的范围之内,如果有,选择办公用品后,系统自动显示当前库存数量,有的话提交流程后就可以到行政处领了。
5
费用自助报销
提交费用报销流程,填写承担主体、报销项目、报销金额,还可关联相关流程以证明费用发生的合理性。如果涉及金额较大时,还可以先向公司借款,之后等发票过来再冲销借款即可。
6
业绩自助查询
1)销售人员在岗位门户中可通过不同维度进行业绩查询;
7
知识自助搜索
1)在知识门户中根据相关引导(分类、知识体系、检索等),自行获取与岗位相关的资料;
2)还可根据不同岗位分类在知识库中查询;
3)除了定向搜索以外,还可以广泛搜索,利用“微搜”,可对系统内全部相关资源进行全文搜索。
8
工作圈自助
个人的知识储备难免受限,工作中时常需要寻求同事的帮助。泛微协同OA平台里提供多种路径。
1)建立协作区与他人进行咨询讨论;
9
事项自助提醒
事情太多的时候容易忘事,系统提供多种贴心提醒方式。
1)系统会通过弹窗、短信、邮件等方式进行事项提醒;
2)系统会自动触发提醒流程进行提醒;
3)系统会通过日程方式进行事项提醒。
应用小结
上述应用有些看着很小,却能解决工作过程中很多实际问题,让员工切实感受协同OA给工作带来的便捷,告别无助,提升职场安全感和幸福感。这也是协同OA在用户体验层面需要精耕细作的部分,只有给用户带去价值,才能让他们爱上用OA,习惯用OA,而企业也才能真正享受协同OA给企业组织带来的效率提升、成本可控、管理有序等诸多益处。
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